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配送ポリシー

■配送について

ご注文のご依頼を受けてから原則、7日以内に発送いたします。
ただし、受注殺到により7日以上かかる場合はその都度、当サイトにてご報告いたします。

天候や災害による配送の遅延が生じる場合がございます。あらかじめ、ご了承ください。

「300日の幸せたまご」は時期によってクール便ではなく、通常配送することがあります。あらかじめ、ご了承ください。

その他、ご相談いただけましたら対応可能かどうかご連絡差し上げます。

■住所間違いについて
　　2023年4月17日にヤマト運輸より、
　「2023年6月1日（木）受付分から荷物の送り状に記載された住所以外にお届け先を変更（転送）する場合、送り状記載のお届け先から変更後のお届け先までの運賃（定価・着払い）を収受いたします。」というお知らせが発表されました。弊社におきましては、ご注文手続き時に「配送先住所」にてお届け先の住所をご確認いただいております。ご注文確定後にご注文者さま都合によるお届け先の変更があった場合、変更後のお届け先までの運賃が発生する場合がございます。ご注文者さまが、注文確定後にやむを得ずお届け先住所を変更したい場合は、弊社へ直接お問合せいただくようお願い致します。
■送料について

北海道、青森県、秋田県、岩手県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県・・・1280円
宮城県、山形県、福島県、岡山県、広島県、山口県、島根県、鳥取県、香川県、徳島県、愛媛県、高知県・・・1180円
茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、神奈川県、東京都、山梨県、新潟県、長野県、富山県、石川県、福井県、静岡県、愛知県、三重県、岐阜県、大阪府、京都府、滋賀県、奈良県、和歌山県、兵庫県・・・1120円
沖縄県・・・1900円

　　　
■お届け時間帯について: ご注文時にメモ入力欄にご希望の日時を記載ください。
注文多数時等の対応が厳しいときはご連絡致します。

■返品についての特約事項: 商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。送料・手数料ともに当社負担で早急に新品をご送付致します。
なお、お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。

■返品・交換については、商品到着後3日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。

その際、以下の項目を必ずご記載いただくようお願いいたします。

1. お名前　2. 商品名　3. ご到着日　4. 欠陥内容　5. 連絡先（メールアドレス）

■返品時のご注意点

返品の期限につきましては、弊社より返品先住所をお伝えさせていただいた後、【1週間以内必着】とさせていただきます。

期限を超過して返品された場合には、商品代金のご返金はいたしかねますので、予めご了承くださいませ。

返品後のお品物につきましては、再度お送りすることはできませんのでご注意ください。

お客様都合による返品の場合には、基本的に返送料はお客様負担となります。